COMO CADASTRAR MINHA SOLICITAÇÃO?

Para cadastrar uma solicitação, acesse a página da Ouvidoria e preencha corretamente o cadastro de solicitação.
Obs.: Os formulários abaixo servem apenas como exemplo.

 FORMULÁRIO DE CADASTRO DE SOLICITAÇÃO

No formulário "CADASTRO DE SOLICITAÇÃO" escolha um "Tipo" e um "Assunto"
Clique no botão "Continuar" para abrir o "Formulário de Cadastramento".

 
  Tipo:
  Reclamação Informação Agradecimento Sugestão
  Assunto:
 

 FORMULÁRIO DE CADASTRAMENTO

O "FORMULÁRIO DE CADASTRAMENTO" está dividido em duas áreas:
"Dados Pessoais" e "Dados da Ocorrência" e nesta última área os dados obrigatórios estão marcados com (*).
Na parte de "Dados Pessoais", os campos sem obrigatoriedade de preenchimento,  quando preenchidos, facilitam estatísticas que permitem apontar tendências. Estes possibilitam gerenciar melhor nossos serviços e dar maior qualidade ao atendimento da Prefeitura como um todo.
O preenchimento do campo "Email" permitirá a você receber em sua casa a resposta da ouvidoria.
Preencha os campos necessários e clique no botão "Enviar"

Reclamação :: Outros
   
 
Dados Pessoais
  Nome   Sexo Idade
   
  Endereço   Bairro
   
  Tel. Residencial Tel. Comercial Tel. Celular Tel. Fax Email
 
 
  Dados da Ocorrência - Ouvidoria da Prefeitura - CENTRAL
  Nome da Rua (*)   Bairro (*)
   
  Ponto de Referência
 
  Deixe aqui seu recado (*)
 
   Obs.: (*) Campo Obrigatório
     

 PÁGINA DE CONFIRMAÇÃO DE ENVIO

Após o envio do Formulário de Cadastramento, uma nova página confirmará o envio.
É importante que o número do registro e o assunto da solicitação sejam bem guardados para futuras consultas.
Obs.: Se ocorrer erro na página de confirmação e/ou você ficar sem o número e o assunto da solicitação, reinicie o cadastro em outro momento.

 
 Prezado (a) Hopono Pono

Seu número de registro é XXXXXX e o assunto da sua solicitação é Outros.

Guarde estas informações para consultar o andamento da sua solicitação.
A mensagem foi enviada à Ouvidoria competente para as devidas providências.

Obrigado pela sua participação!

Atenciosamente,
Ouvidoria da Prefeitura do Rio de Janeiro
 

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